ইসিতে বসছে অভিযোগ বাক্স, সেবা না পেলে দেওয়া যাবে লিখিত অভিযোগ

সাধারণ জনগণের জন্য নির্বাচন কমিশনের (ইসি) সেবার মান বাড়াতে নতুন উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

ইসির সেবা পেতে আসা নাগরিকরা যদি কাঙ্ক্ষিত সেবা না পান, তবে লিখিত অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

এ লক্ষ্যে ইসি সচিবালয় ও মাঠ পর্যায়ের সব দপ্তরে ‘অভিযোগ বাক্স’ স্থাপনের আদেশ দেওয়া হয়েছে। ইসির সহকারী সচিব মোহাম্মদ শহীদুর রহমান এ আদেশ জারি করেন।

আদেশে বলা হয়েছে, নির্বাচন কমিশনের সঙ্গে মাঠ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মতবিনিময়ের পর সিদ্ধান্ত হয় যে প্রতিটি দপ্তরে একটি করে অভিযোগ বাক্স স্থাপন করা হবে।

প্রাপ্ত অভিযোগগুলো নিয়মিত যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে এবং সংশ্লিষ্ট বিষয়টি নির্বাচন কমিশন সচিবালয়কে অবহিত করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

এ প্রসঙ্গে জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক এএসএম হুমায়ুন কবীর জানিয়েছেন, "সারা দেশে ঝুলে থাকা

প্রায় পৌনে চার লাখ এনআইডি সংশোধন আবেদন আগামী তিন মাসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে। এনআইডি সংশোধন বা আবেদন দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য ক্রাশ প্রগ্রাম হাতে নেওয়া হয়েছে।"

এর আগে, গত ৫ সেপ্টেম্বর কাজী হাবিবুল আউয়ালের নেতৃত্বাধীন নির্বাচন কমিশন পদত্যাগের পর, ২১ নভেম্বর নতুন নির্বাচন কমিশন এ এম এম নাসির উদ্দিনের নেতৃত্বে যাত্রা শুরু করে।

নতুন ইসি দায়িত্ব নেওয়ার পর ডিসেম্বরের প্রথম সপ্তাহে যোগ দেন নতুন ইসি সচিব ও এনআইডি উইংয়ের মহাপরিচালক। এনআইডি সেবা সহজীকরণে আঞ্চলিক, জেলা এবং উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তাদের সঙ্গে বৈঠক করে নতুন কর্মপদ্ধতি বাস্তবায়নের উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

এই উদ্যোগের ফলে ইসির সেবা আরও স্বচ্ছ ও সহজলভ্য হবে বলে আশা করা হচ্ছে।