অনলাইন টিকেটিং নিয়ে সুখবর দিলেন রেল উপদেষ্টা

রেলপথ মন্ত্রণালয়ের উপদেষ্টা ড. ফাওজুল কবির খান ট্রেনের অনলাইন টিকেটিং সেবায় বেশ কিছু পরিবর্তন এবং নতুন সুবিধা চালু করার ঘোষণা দিয়েছেন।

মঙ্গলবার (২৯ অক্টোবর) রাজধানীর রেল ভবনে এক সংবাদ সম্মেলনে তিনি বাংলাদেশ রেলওয়ের রুট রেশনালাইজেশন এবং ই-টিকেটিং ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিতকরণে এই পরিকল্পনার কথা জানান।

উপদেষ্টা ড. ফাওজুল কবির জানান, "একটি প্রেজেন্টেশনে আমরা দেখতে পেয়েছি যে টিকিটিং সিস্টেমে কিছু অসুবিধা রয়েছে।

উদাহরণস্বরূপ, কমলাপুর স্টেশনে টিকিট নেই, কিন্তু তেজগাঁও স্টেশনে পাওয়া যাচ্ছে।

আবার নির্দিষ্ট একটি ট্রেনে টিকিট না থাকলেও, অন্য সময়ের ট্রেনে থাকতে পারে। তবে টিকিটের অবস্থা কী তা জানা যাচ্ছে না।"

যাত্রীদের জন্য টিকিট সহজলভ্য করতে রেলওয়ের অনলাইন টিকেটিং সহায়ক প্রতিষ্ঠান ‘সহজ’ কে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। ড. ফাওজুল বলেন, "যাত্রীরা যাতে সহজেই টিকিটের অবস্থান এবং স্টেশন থেকে টিকিটের প্রাপ্যতা দেখতে পারেন, সে ব্যবস্থা আগামী দুই-তিন দিনের মধ্যে করা হবে।"

মৌখিক বা টেলিফোনে টিকিট কেটে দেওয়ার প্রথা বন্ধ করার ঘোষণা দিয়ে তিনি বলেন, "রেলের সম্পত্তি ব্যক্তিগত নয়, এটি জনগণের। এখন থেকে মৌখিকভাবে টিকিট কাটার অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

যে স্টেশনে টিকিট না পাওয়া গেলে, তা অন্য স্টেশন থেকে সংগ্রহের ব্যবস্থা থাকবে।"

কালোবাজারে টিকিট বিক্রির সমস্যা সমাধানে কাজ চলছে উল্লেখ করে উপদেষ্টা বলেন, "অনলাইনে টিকিট না পাওয়া গেলেও কালোবাজারে বেশি দামে টিকিট পাওয়া যায়—এ বিষয়ে আলোচনা করা হয়েছে।"

এছাড়া রুট রেশনালাইজেশন প্রসঙ্গে ড. ফাওজুল বলেন, "যেখানে যাত্রী কম, সেখানে ট্রেন পরিচালনা কমিয়ে, ঢাকা-সিলেট ও ঢাকা-চট্টগ্রামসহ জনপ্রিয় রুটে আলাদা ব্যবস্থা নেওয়া হবে।"